服务与支持
帮助中心
常见问题可以直接查看，登录后可提交工单。账号与服务
网页版和客户端使用同一账号吗？
网页与客户端连接同一服务时，可共用账号和记录。不同发布渠道的账号与数据不会自动合并。
邮箱注册和 KAI 登录现在可用吗？
正在确认当前账号服务…
忘记密码怎么办？
正在确认当前账号服务…
租赁与交付
租用前需要确认哪些信息？
核对 GPU 配置、数量、租用时间、运行环境、计价单位和交付方式；订单创建后可查看锁定的交易条款。
在哪里查看交付和验收？
进入订单详情，打开“交付与验收”查看交付记录、附件和验收标准。实例页面提供当前可用的连接入口与计量信息。
遇到资源问题怎么处理？
保留订单编号、发生时间和故障描述，从订单中查看争议或退款等可用操作。一般使用问题也可以提交客服工单。
供货与审核
如何开始供货？
登录后完成供货认证，在供货工作台发布资源，填写配置、报价和交付信息，并提交审核。
审核结果在哪里看？
供货工作台显示资源审核状态。若需要补充材料，按当前审核反馈修正后重新提交。
社区与资讯
发布图片和视频有哪些限制？
每帖最多 9 张图片或 1 个视频。图片每张不超过 8 MB、2000 万像素；视频不超过 25 MB、60 秒及 1080p。媒体内容经审核后公开，发布者可查看审核状态。
如何处理不合适的内容？
可以在帖子详情举报。管理员审核后处理，发布者也可以删除自己的内容。
资讯来自哪里？
资讯由官方来源采集，经过审核后发布。列表和详情保留原文来源、时间和链接，AI 辅助摘要会单独标识。
客户端下载
Android 安装包可以下载了吗？
Android 1.5.1 (9)。已有签名版本记录，发布渠道核验后提供下载。版本记录不代表当前可下载或已上架。
如何选择适合设备的客户端？
在下载中心选择电脑、手机或平板，查看对应版本与渠道。只有显示下载按钮的渠道可直接获取，其他情况可先使用网页版。